Libro de reclamaciones 1. Identificación del Consumidor Reclamante Nombre Completo * DNI / CE * Domicilio * Teléfono / Celular * Correo Electrónico * Soy menor de edad Nombre del Padre o Madre / Apoderado 2. Identificación del Bien Contratado Tipo de Bien * Producto Servicio Monto reclamado (S/) * 3. Detalle de la Reclamación Categoría * Reclamo (Disconformidad relacionada a los productos o servicios) Queja (Malestar o descontento respecto a la atención al público) Detalle * Pedido / Solicitud *
