0

Política de privacidad

En La Puerta Roja, operada por Grupo Delira, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política detalla cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información, conforme a la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.

1. Identidad del Responsable del Banco de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

  • Razón Social: Importaciones Delira SAC
  • RUC: 20611303824
  • Domicilio: Ca. Los Aymara 114 Urb. Salamanca (Costado del arco de Salamanca), Ate, Lima, Lima, Perú
  • Contacto: [email protected]

Tus datos serán almacenados en nuestro banco de datos denominado «Clientes», el cual se encuentra en proceso de inscripción/está inscrito ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Al proporcionarnos tus datos de manera libre y voluntaria, autorizas a Grupo Delira a utilizarlos para las siguientes finalidades necesarias:

  • Gestionar tu registro como usuario en nuestra plataforma.
  • Procesar tus compras, gestionar el pago y coordinar el despacho de productos.
  • Atender tus consultas, reclamos o solicitudes de garantía.
  • Cumplir con obligaciones legales (emisión de boletas/facturas).

Finalidades adicionales (Opcionales):

  • Envío de promociones, novedades y boletines informativos (Marketing).
  • Nota: El usuario puede revocar este consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte el servicio principal.

3. Datos Personales Recopilados

Para las finalidades antes mencionadas, recolectamos los siguientes datos:

  • Nombres y Apellidos.
  • Documento Nacional de Identidad (DNI) o CE.
  • Dirección de domicilio y/o entrega.
  • Teléfono y correo electrónico.
  • Información de pago (gestionada a través de pasarelas de pago seguras que cumplen con estándares PCI DSS).

4. Transferencia de Datos a Terceros

Informamos que tus datos podrán ser compartidos con terceros proveedores para fines operativos:

  • Empresas de Courier: Para la entrega de tus pedidos.
  • Pasarelas de Pago: Para el procesamiento de transacciones.
  • Servicios de Hosting: Proveedores de almacenamiento en la nube (que pueden estar ubicados en el extranjero, configurándose como una transferencia internacional de datos).

5. Plazo de Conservación

Tus datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o hasta que decidas ejercer tu derecho de cancelación.

6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos, tienes derecho a controlar tu información. Puedes ejercer tus derechos ARCO enviando una solicitud a nuestro correo electrónico: [email protected].

  • Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti.
  • Rectificación: Actualizar o corregir datos inexactos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Oponerte al uso de tus datos para fines específicos (como publicidad).

7. Seguridad de la Información

En La Puerta Roja implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a tus datos. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.

8. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza «cookies» para mejorar la experiencia de usuario y analizar el tráfico. Puedes configurar tu navegador para avisarte o rechazar las cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades de la tienda.

9. Modificaciones a la Política

Grupo Delira se reserva el derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos. Cualquier actualización será publicada en esta misma sección.

Última actualización: 28 de abril de 2026